四大法宝铸就燕兴隆企业发展精魂

　　——访河北省雄县燕兴隆塑料制品厂史贺明厂长

　　本刊记者 林彬

　　河北雄县燕兴隆公司成立于1997年，是一家及注塑，吹模，印刷，制袋，为一体的综合性塑料制品厂。该厂以生产五加仑、PC、PET、饮水桶、矿泉水瓶、塑料袋等为初始产品，产品销售区域达30个省市，并且与国内知名品牌乐百氏饮料公司、燕京啤酒集团达成长期的友好合作关系。2005年公司进军食用菌栽培袋领域，由于产品质量过硬，再加完整的产、供、销及售后服务体系，使燕兴隆在食用菌市场占据了一席之地，产品为众多的农民朋友所信赖，并取得喜人效果。为了探究企业发展的奥秘，记者于近日来到燕兴隆采访了企业带头人史贺明厂长。

　　燕兴隆在塑料制品行业中已是业内的佼佼者，是什么原因促使它进入食用菌行业呢？厂长史贺明告诉记者，燕兴隆进入食用菌领域源于一次产品失误。他说：“2005年，当时北方食用菌发展形势非常好，菌袋供不应求。有一次河南有个客户问我们能不能做菌袋业务？由于我们厂一贯从事塑料制品生意，没考虑太多就把生意接下来了。等货出来了才发现，无论从微孔量、强度或是封口，都与标准差得很远。”这一次的失败让史贺明厂长敏锐地认识到食用菌栽培袋市场的广阔前景，同时，不服输的性格成为他涉足开发新领域的动力。为了提高产品质量，开拓市场，他开始了全国范围的考察。跟庆寿、夏青等大型企业学业习技术，并且全国范围内实地调查客户对菌袋质量的评判标准，将搜集来的这些民间“偏方”综合起来，用专业的技术进行攻关。在确保生产出来的产品能够经得起各种不同方式的检测的心理准备下，史贺明厂长才带领着他的团队进军食用菌栽培袋的生产领域。

　　经过前期的充分准备，产品正式投入生产。据史贺明厂长介绍，现在生产的菌袋总体形势很好，产品销往河南、河北、天津、山东、东北等地，从客户反馈的信息来看，质量是出奇的好，很多排斥新品牌的基地都认同和接受了该厂的菌袋，达成了长期的合作意向。他说有一位吉林的客户，从菌袋投入使用开始，史厂长就先后打了七八通电话询问产品质量如何。最后那位客户实在沉不住气，反说燕兴隆是不是不相信自己的产品？那位客户称产品一点质量问题都没有。客户的回答让史厂长高兴了很长时间。他认为要想把企业做好，产品质量必须过硬。他带着记者参观了生产车间，边走边说：“为了产品质量，我们现在的生产速度只相当于同行的1/2甚至是1/3，从来不贪图速度而放弃质量。每一批产品出来后，我们都会进行定量抽查，只要有一点不合格就立刻做为废品回收。如果样袋在装上水封上口的情况下还能承受一个成年人单脚站立十秒以上的重量，才算是合格产品。这种检测方法虽然很苛刻，但正是这种苛刻，为我们企业赢得了客户的信任。”

　　一个企业要想得到长足的发展，除了产品质量要过硬，还要坚持做好产品的售后服务。史贺明说，凡是使用燕兴隆牌菌袋的客户，企业必须在半个月到一个月内进行回访；生产过程进行全程质量追踪和技术指导，这样做首先是一种对客户负责任的态度，客户使用了他们生产的产品，就是对企业的信任。那么企业就一定要对客户的信任负责，做到不让任何一位客户因为使用燕兴隆产品受到损失，同时也是维持长期合作关系的一种手段，稳定客户的重要方法之一。将产供销及售后串在一起形成完整的服务体系，这是燕兴隆稳步前进的重要战略。

　　做企业就是做人，做人讲的就是一个“诚”字，燕兴隆的成功就是一个很好的佐证。其实燕兴隆进入食用菌行业的时间很短，2005年才进行市场考查，这项工作就花费了一年半的时间。然后盖厂房，置设备，真正开始投入生产时间到现在也就两年多。在这两年多的时间内，燕兴隆凭借一个“诚”字从一个门外汉做到了品质顶尖的业内行家，这是一个最明显的成绩。凭借一个“诚”字，全体员工在史贺明厂长的带动下，大家对产品质量认真负责，一丝不苟。在仅仅两年的时间内，贺厂长建立起了一支真正属于燕兴隆的以忠诚于产品、忠实于客户，忠心于服务的团结友爱的队伍。

　　采访结束时，史贺明厂长对记者说，因为企业现在技术、队伍等条件都很成熟，所以他们决定要扩大生产规模。记者看到新厂房已在建设当中，据史厂长说这里可放下吹膜机30多台，日产量能达到15吨左右，这些工作预计七月份完成，到时产量会有逐步上升。他坚信随着食用菌这个产业的发展，燕兴隆也会伴随着食用菌的发展而得到巩固和扩大，他的团队一定会稳打稳扎，争取明年占据供应北京工厂化基地这一大市场。