据了解，揽收员在收取客户交寄的松茸邮件后必须尽快将其放置到揽投部的保鲜冰柜内保存，以保证松茸的有效“生命时间”。在收寄时，每一件松茸邮件都会被揽收员贴上带有“保鲜食品，请优先派送”以及“感谢您的服务和笑脸”字样的温馨标识，为投递服务做好铺垫。此外，松茸邮件在收寄时都会被录入统一的指定代码，从而保证了松茸邮件100%的跟踪查询率。收寄后，每一件松茸邮件会被单独封发至转运中心，转运中心收到松茸邮件后，也会快速处理，及时赶发航班。发往韩国、日本的松茸邮件，待海关验关放行后，会被临时放置在转运中心的保鲜柜中，待航班发运前取出发运。另外，针对韩国海关周六、日休息及周一放行邮件量大的规律，延边州分公司严格控制收寄时间，避免了出口韩国松茸邮件服务问题的发生。