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    云南:昆明市官渡区首家野生菌行业消费维权专业委员会揭牌成立

    发布时间:2025-12-06

      来源:中国食用菌商务网

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     12月2日,官渡区首家野生菌行业消费维权专业委员会在云南木水花野生菌交易中心揭牌成立。
    该专委会由官渡区市场监管局、区消费者协会指导,依托云南省食用菌协会技术力量成立,旨在构建更加公平有序的市场环境,完善消费维权共治机制,提升野生菌消费领域的维权效能与服务专业性。其主要职责包括受理、调解因购买和食用野生菌产生的消费纠纷,开展相关法律法规宣传及食用安全科普,参与制定行业自律公约,促进商户诚信经营,推动野生菌行业规范健康发展。
     
    目前,专委会已组建一支15人的党员调解员队伍,并建立了“48小时响应、3天办结”的消费投诉快速调处机制。
     
    下一步,专委会将持续发挥桥梁纽带作用,畅通消费者、行业与政府之间的沟通渠道,以切实维护消费者合法权益为出发点,提升社会协同维权实效。同时,在现有调解队伍基础上进一步扩充专业人员,定期分析投诉数据,针对高频问题精准施策,并通过强化部门联动,提升纠纷化解的专业化水平。(来源:都市时报)

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