物流托运车坏在途中，1250元的鲜菇因延误时间坏掉，找物流赔偿，物流竟称托运易变质变味货物受损，公司没有赔偿规定。为此来回跑了三个月后，既没有得到赔偿又没有领到退货的刘先生选择了向工商部门投诉。

    昨日，市民刘家祥称，自己是做鲜菇批发生意的。8月4日，他委托武汉汉西的宇鑫物流公司运送6箱价值1600余元的鲜菇到沙市，“当时托运时，分了两张托运单。其中一张代收货款为438元的托运单办了保值手续，另一张代收货款为1163元的托运单没有办保值手续。”

    8月6日，货到目的地沙市时，收货方当场打开包装，发现变质后拒收了5箱已坏掉的鲜菇，只付了一箱蘑菇款350元，还有1250元货款无法收回。

    得知此事后，刘先生找到该物流公司要求赔偿损失，遭到几次推拖。后刘先生找到汉阳黄金口物流总公司，对方理赔部一经理解释称，发货时物流托运车坏在路途延误了一天的时间，但公司托运单上有责任免除说明，运输易变质变味货物受损，公司不负责。

    “以前在这家物流托运鲜菇20多次，从来没有出现受损问题，这次鲜蘑受损完全是因为物流车坏在途中延误时间所致，物流方要负责任。”让刘先生不满的是，物流公司电脑退货记录显示该货退回后早已被人领取，而他自己根本没到物流公司领过货，物流方不赔偿，350元代收货款也不给，还说退货已经领走了，刘先生越想越气，于是投诉到汉阳工商部门。

    昨日，经工商部门调解，物流公司同意退还350元代收货款，并承诺如果查实退回货物刘先生当时确实没有领取，将按货物“丢失”理赔规定给予一定赔偿。